Arkadia Minecraft

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FAQ

Une question ? Trouvez votre réponse ici !

Question Je ne reçois pas mes récompenses de vote, que dois-je faire ?
Réponse Avez-vous entré votre pseudo exactement ? Dans le cas où vous vous êtes trompé, envoyez un ticket sur le support du site.

 

Question J'ai effectué un achat sur la boutique et je n'ai toujours rien reçu.
Réponse Il se peut que du retard soit fait entre l'achat et la reception. Si vous dépassez plus de 15 minutes ou que vous ne recevez toujours rien, contactez le support du site.

 

Question Je recontre des difficultés à me connecte, que dois-je faire ?
Réponse Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur le site, merci de vous adresser à un membre d'équipe du serveur.

 

Question J'ai perdu mon mot de passe, comment puis-je le récupérer ?
Réponse Lorsque vous allez vous connecter, vous pouvez faire 'mot de passe oublié'. Vous aurez donc par mail la possibilité de récupérer un mot de passe. En cas de difficulté, faites un ticket sur le support du site.

 

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